帰国する際のご案内
GTNモバイルのサービスは帰国中でも基本料金は発生します。
帰国になる際にご連絡いただかない場合、いつの間にか料金が高く積み重なっていく、強制的に解約されるなど、トラブルになることが多いです！
帰国する予定がある場合は事前に以下の案内に沿って手続きを行ってください。
帰国し日本に戻る予定がない場合
帰国する月の前月にはGTN MOBILEアプリに解約申請、または下記連絡先までご連絡ください。
弊社側にて最終月の基本料金や通話料金などの解約に要する費用を算出し、最後のお支払いの方法をご案内させていただきます。
一時帰国の場合
支払いが遅れる可能性がある場合は一度下記連絡先までご連絡ください。
以下の場合は特に手続きや連絡をする必要はありません。- 次の請求までに日本に戻れる場合
- 日本に戻るまでの請求分がクレジットカード、口座自動引落などで自動的に支払える場合
他にご不明な点がありましたら、ぜひご連絡ください。
